QR-Codes für Museumsschilder und Rundgänge auf eigene Faust
Ein QR-Code auf einem Museumsschild öffnet, wofür an der Wand kein Platz ist: eine Audiobeschreibung mit Transkript, eine längere Geschichte, eine Übersetzung. Gib jedem Objekt einen eigenen dynamischen Code, und du erfährst außerdem, über welche Objekte die Leute mehr wissen wollen, zu welcher Tageszeit und in welchen Sprachen, ohne jemanden um einen Fragebogen zu bitten.
Diese Anleitung richtet das in QR Maker AI für einen Ausstellungsraum ein, mit den Punkten zur Barrierefreiheit, die gelten, ob du QR-Codes nutzt oder nicht.
Fakten geprüft am 26. Oktober 2026.
Das Schild muss auch allein funktionieren
Ein Code fügt Tiefe hinzu; er ersetzt das Schild nicht. Die Smithsonian-Leitlinien für barrierefreie Ausstellungsgestaltung sagen, dass wesentliche Informationen im Schildtext „für Menschen zugänglich sein müssen, die Schwierigkeiten haben, Englisch zu lesen“, und dass die Informationen der Schilder in den Räumen „in alternativen Formaten (z. B. Braille, Audio) für Menschen, die keine Druckschrift lesen können“, verfügbar sein müssen (Smithsonian Accessibility Program). Ein Audioguide nur fürs Handy erreicht Besucher ohne Handy nicht; lass das Wesentliche also an der Wand und behandle den Code als Zugabe.
Dieselben Leitlinien nennen Schriftgrößen nach Betrachtungsabstand. Ein Code neben dem Text wird aus demselben Abstand gelesen, aber das sind Schriftgrößen, keine Codegrößen; die Größe des Codes bestimmst du mit dem Rechner in Schritt 4:
| Wahrscheinlicher Betrachtungsabstand | Mindest-x-Höhe der Schildschrift |
|---|---|
| Weniger als 75 mm (3 in) | 4,5 mm (3/16 in) |
| 1 m (39 in) | 9 mm (3/8 in) |
| 2 m (78 in) | 19 mm (3/4 in) |
Die Leitlinien empfehlen außerdem, Wandschilder zwischen 1220 mm (48 in) und 1675 mm (67 in) über dem Boden anzubringen, mit einer Mittellinie bei 1370 mm (54 in) als optimaler Höhe für sitzende wie stehende Besucher. Setz den Code auf dieselbe Höhe, wo ein Besucher im Rollstuhl ein Handy davorhalten kann.
Für die Seite hinter dem Code gelten die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (WCAG). Erfolgskriterium 1.2.1 (Stufe A) verlangt eine Alternative, die „gleichwertige Informationen für aufgezeichnete reine Audioinhalte bietet“, in der Praxis ein Transkript; eines der Beispiele des W3C beschreibt ein Transkript, das „eine wörtliche Aufzeichnung von allem enthält, was die Sprecher sagen“ (W3C). Aufgezeichnete Videos mit Ton brauchen nach Erfolgskriterium 1.2.2 Untertitel (W3C).
Schritt 1: ein Code pro Objekt
- Stell den Inhalt jedes Objekts auf eine Seite deiner Website oder deines Sammlungssystems.
- Erstelle im Generator für jede Seite einen dynamischen Code. Für einen ganzen Raum fügst du bei Pro oder Business eine CSV mit Namen und URLs in die Seite für die Massenerstellung ein; ein Name mit Komma, etwa „City map, 1871“, braucht in der Datei doppelte Anführungszeichen.
- Benenne die Codes nach Raum und Objektnummer, etwa „G3 – 01 Portolan chart“, und setz in den Einstellungen jedes Codes denselben Ordner.
Screenshot aus einem Demokonto mit Beispieldaten.
Im Beispielraum hat der Code der Portolankarte 412 Scans und der der Windrosenfliese 44. Eine niedrige Zahl kann heißen, dass das Objekt weniger interessiert, aber auch, dass sein Schild in einer dunklen Ecke oder hinter einer Menschenmenge hängt; geh durch den Raum, bevor du Schlüsse ziehst.
Wenn eine Ausstellung schließt oder auf Reisen geht, änder das Ziel jedes Codes auf die Seite des Objekts in deiner Online-Sammlung. Bereits gedruckte Schilder und Kataloge funktionieren weiter.
Schritt 2: sehen, wann Besucher scannen
Die Heatmap Wann gescannt wird (Ortszeit) auf der Statistikseite jedes Codes zeigt Wochentag gegen Uhrzeit. Der Leitfaden zu den Statistiken erklärt die anderen Bereiche.
Das Beispielmuseum ist montags geschlossen und von 10 bis 17 Uhr geöffnet, und die Heatmap zeigt genau das, mit der geschäftigsten Stunde am Samstag um 15 Uhr (21 Scans). Ballen sich Scans in einem Nachmittagsfenster, ist das ein guter Hinweis darauf, wann eine Führungskraft oder eine zweite Audiostation helfen würde.
Schritt 3: erfahren, welche Sprachen Besucher nutzen
Hier schlagen QR-Codes eine Feedbackkarte. Jeder Scan erfasst die bevorzugte Browsersprache des Handys, entnommen dem Header Accept-Language, der „die natürliche Sprache und das Gebietsschema angibt, die der Client bevorzugt“ (MDN). Der Bereich Sprachen zählt sie zusammen.
Im Beispiel folgen auf amerikanisches Englisch Spanisch (USA) mit 37 Scans, Französisch und Chinesisch mit je 23 und Japanisch mit 21. Das ist eine vertretbare Reihenfolge für die nächsten Übersetzungen deines Audioguides.
Nimm dafür nicht die Bereiche Land oder Region. Sie stammen aus dem Netz, das das Handy genutzt hat; ein Tourist, der in deinem Gebäude scannt, kann also in deinem eigenen Bundesland auftauchen. Die Spracheinstellung reist mit dem Handy, der Netzstandort vielleicht nicht.
Schritt 4: vor der Eröffnung testen
- Scanne jedes Schild an Ort und Stelle, unter der Raumbeleuchtung, mit einem iPhone und einem Android-Handy. Apples Anleitung lautet: „Halte dein Gerät so, dass der QR-Code angezeigt wird, und tippe dann auf den Link, um den Inhalt zu öffnen“ (Apple Support). Teste von dort, wo Besucher tatsächlich stehen, nicht von einer Leiter oder hinter der Vitrine.
- Achte auf den Winkel in Vitrinen. Die Smithsonian-Leitlinien weisen darauf hin, dass Schilder im 45-Grad-Winkel zur Vitrinenfront für Menschen mit Sehbehinderung zugänglicher sind als Schilder, die flach auf dem Vitrinenboden liegen.
- Stell sicher, dass die Seite über das WLAN des Raums oder das Mobilfunknetz lädt, das in Kellern und Steingebäuden schwach sein kann.
- Halte den QR-Code-Größenrechner bereit für Codes auf großen Wandtafeln, die Besucher aus der Entfernung lesen.
Welchen Tarif du brauchst
| Was du willst | Free | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Dynamische Codes, einer pro Objekt | 3 aktive Codes, 500 erfasste Scans im Monat | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Ordner, Heatmap, Sprachbereich | Ja | Ja | Ja |
| Massenerstellung aus einer CSV | Nein | Ja | Ja |
| Lesezugriff für Kuratorinnen und Kuratoren, Scan-Export als CSV | Nein | Nein | Ja |
| Eigene Kurzlink-Domain des Museums | Nein | Nein | Ja, eine Subdomain |
| Preis, Stand Oktober 2026 | 0 $ | 3,99 $ im Monat oder 34,99 $ im Jahr | 29 $ im Monat oder 279 $ im Jahr |
Ein Raum mit mehr als drei Objekten braucht Pro, das auch die Grenze von 500 erfassten Scans pro Monat aufhebt. Business fügt Lesezugriff für Kuratorium und Vermittlung sowie einen Scan-Export für Jahresberichte hinzu. Siehe die Anwendungsseite für Museen und die Preisseite.
FAQ
Kann ein QR-Code das Museumsschild ersetzen?
Nein. Leitlinien zur Barrierefreiheit erwarten die wesentlichen Informationen auf dem Schild selbst und in alternativen Formaten im Raum. Der Code ergänzt Audio, Transkripte und längere Inhalte.
Wie kann ein Museum erfahren, welche Sprachen seine Besucher sprechen?
Jeder Scan erfasst die bevorzugte Sprache des Handys. Der Bereich Sprachen in der Statistik des Codes zeigt die Summen.
Was sollte eine Audioguide-Seite enthalten?
Ein Transkript des Audios und Untertitel für jedes Video mit Ton, damit die Inhalte auch für gehörlose oder schwerhörige Besucher funktionieren.
Was passiert mit den Codes, wenn die Ausstellung schließt?
Änder ihre Ziele auf die Seiten der Objekte in der Online-Sammlung. Gedruckte Schilder und Kataloge funktionieren weiter.
Quellen
- Smithsonian Accessibility Program — Smithsonian Guidelines for Accessible Exhibition Design. Undated PDF; metadata shows created 2011, modified 2023. Accessed 25 October 2026.
- W3C — Understanding Success Criterion 1.2.1: Audio-only and Video-only (Prerecorded). Updated 6 September 2026. Accessed 25 October 2026.
- W3C — Understanding Success Criterion 1.2.2: Captions (Prerecorded). Updated 10 August 2026. Accessed 25 October 2026.
- MDN Web Docs — Accept-Language header. Last modified 4 July 2025. Accessed 25 October 2026.
- Apple — Scan a QR code with your iPhone or iPad. Apple Support, published 14 September 2026. Accessed 25 October 2026.