一句话结论
把动态二维码链接到一份简短的手机问卷，最好只有一到三个问题，并放在体验发生的地方：餐桌上、收银台、出口或产品上。印 3–5 cm 宽，配一句直白的请求，比如「两个小问题」。在 Pro 套餐里，可以用按权重分流，把一半扫码分别送到两个问卷版本。
3–5 cm桌牌和小票上
1–3 个问题问卷长度
动态网址码每个位置一个码
怎么用二维码收集反馈
写一份非常短的问卷
用你已经信得过的表单工具，控制在一到三个问题。用手机打开，看看能不能在 30 秒内填完。
每个位置建一个动态码
每个地点或接触点各建一个动态网址码，并以它命名：「前台」「4 号桌」「收银台」。这样就能按位置比较反馈。
放在体验发生的地方
桌牌、小票、出口的门和产品里的卡片都可以。把码放在人所在的位置，而不是远处的墙上。
说清楚扫了是什么
加一句「关于这次到店的两个小问题」，并写明大概要多久。实话实说。
想比较就做两个版本
在 Pro 套餐里，给一个码设置按权重分流，比如两份表单各 50%，然后在表单工具里看完成率。
尺寸、距离与摆放
- 推荐码型
- 每个地点或接触点一个动态网址码
- 桌牌或小票
- 30–40 cm 处阅读：3–5 cm
- 出口指示牌
- 1 m 外阅读：10 cm
- 问卷长度
- 一到三个问题；在手机上争取 30 秒内完成
- 测试两个版本
- 在一个码上按权重分流（Pro 套餐）；到表单工具里比较完成率
- 扫码数说明什么
- 有多少人打开了问卷，而不是多少人填完：完成数看表单工具
- 奖励
- 用奖励换回答之前先看平台规则，公开评价尤其要注意
问卷用静态还是动态？
用动态，因为问卷会被替换、下线、做 A/B 测试。静态码把印出来的图案锁死在一份表单上，任何改动都得重印。用动态码，你可以结束一份问卷并把码指向下一份，修好坏掉的链接，或者把扫码分给两个版本。按码统计的扫码次数还能看出哪些位置被打开过。如果是一份必须长期在线的问卷，比如常设的意见表，用静态码也可以。
常见错误
问卷太长。每多一个问题就少一批人。只留你真的会据此行动的问题。
把扫码数当成回答数。扫码只代表有人打开了表单。完成率要看问卷工具。
到处都用同一个码。你分不清是哪个位置。每个接触点一个码。
表单在手机上不好用。用手机测试：按钮要大，字段要少。
没说明用途。人们扫码是有原因的。告诉他们很快，以及是做什么的。
提示：「离店反馈」和「当场反馈」各用一个码。它们收集到的东西不一样，扫码次数还能看出各自被用了多少次。
常见问题
怎么把二维码链接到问卷？
复制表单的公开链接，创建一个网址码并保存为动态码，以后想换成别的问卷随时可以换。
能用一个二维码测试两份问卷吗？
可以，需要 Pro 套餐。在动态码上设置按权重分流，就会把固定比例的扫码送到每个目的地。
扫码次数能告诉我有多少人回答了吗？
不能。它统计的是打开表单的人数。回答数由你的问卷工具统计。
桌牌上的码要多大？
宽约 3–5 cm，深色印在浅色哑光底上。