一句话结论
在你的 Google 商家资料里复制评价链接(「请求评价」),把它做成二维码,在小票、柜台卡片或包装里的卡片上印 3–5 cm 宽,再配一句请顾客如实反馈的话。不要用奖励换评价,也不要只邀请满意的顾客;这两种做法都违反 Google 的政策。
怎么制作 Google 评价二维码
找到你的评价链接
登录 Google 商家资料,打开「请求评价」或「获取更多评价」选项,复制那条短链接。这条链接会直接打开评价表单。
创建二维码
把链接粘贴到网址码里。如果你想看扫码次数,并且以后能把目的地换成别的评价网站,就保存为动态码。
写一句诚恳的话
在码旁边印一句简短的请求,比如「告诉我们这次体验怎么样」。邀请所有人,而不只是看起来满意的人。
放在顾客满意的那一刻
把码放在小票上、收银台旁边的柜台上,或者袋子里,也就是顾客要离开的时候。装在他们排队等候的位置效果也不错。
跟踪并回应
查看每个投放位的扫码次数,再和新增的评价对比。每一条评价都要回复,不论好坏。
尺寸、距离与摆放
- 推荐码型
- 指向 Google 评价链接的动态网址码;如果链接永远不变,静态码也可以
- 去哪里找链接
- Google 商家资料 →「请求评价」/「获取更多评价」→ 复制链接
- 小票或卡片
- 拿在手里:2.5–3 cm
- 柜台或桌面卡片
- 30–60 cm 处阅读:4–5 cm
- 措辞
- 中立、诚恳:「告诉我们这次体验怎么样」;不给奖励,不只挑满意的顾客
- 位置
- 小票、收银台旁的柜台、包装里的卡片、结账屏幕
- 衡量什么
- 每个投放位的扫码次数,对比商家资料上新增的评价
评价码用静态还是动态?
如果你的评价链接永远不变,静态码就够用。动态码在免费版里也不用多花钱,而且有两个好处:你能看到每个投放位有多少人扫过;链接变了,或者你想改去别的网站邀评,只要改目的地,不必重印柜台卡片。又因为印出来的图案里只有一条短链,它也比嵌入一长串 Google 网址的码更好扫。
常见错误
提示:小票上、柜台上、袋子里各用一个不同的码。几周之后,扫码次数就能告诉你哪个位置真的让人动手写评价。
常见问题
怎么拿到我的 Google 评价链接?
打开 Google 商家资料,选择请求评价的选项,复制链接,再把这条链接做成二维码。
可以给留评价的顾客打折吗?
不可以。Google 的政策禁止以奖励换取评价。诚恳地请求,事后道谢就好。
Google 评价二维码该放在哪里?
放在顾客结束消费的地方:小票、收银台旁的柜台、包装里的卡片和结账屏幕。码做到 3–5 cm 宽。
二维码能让我得到更多评价吗?
它减少了麻烦,邀请变得容易,写评价的人自然更多。但你仍然要提供好的体验,并礼貌地开口。