如何統計 QR Code 掃描次數:四種方法對比
統計 QR Code 掃描有四種方法:自帶統計的動態 QR Code、加在連結上的 UTM 引數、你網站自己的訪問統計,以及每個投放位置單獨一個落地頁。動態碼最簡單,適用於任何目的地;UTM 引數能在你自己的統計工具裡補充活動細節;其餘方法用來補空缺。組合其中兩種效果最好,同時要記住:掃描次數衡量的是興趣,而不是銷量。
掃描次數能告訴你什麼、不能告訴你什麼
一次掃描,就是一部手機讀出碼並打開了連結。通常你能知道它發生的時間、國家或地區、手機型別和瀏覽器。你沒法知道這個人是誰,一個好的服務商也不會去打聽。掃描也不能告訴你對方有沒有買東西。要知道這一點,你得有辦法把掃描和你自己收銀臺或表單上的結果關聯起來。
方法 1:自帶統計的動態 QR Code
碼裡存的是服務商伺服器上的一個短連結,伺服器統計每次訪問,再把人轉到你的目的地。(區別見動態碼還是靜態碼。)
- 適合: 任何目的地,包括你無法控制的頁面。設定只需一分鐘。
- 能提供: 隨時間變化的掃描次數、國家、裝置型別和瀏覽器,通常按每個碼分開統計。
- 侷限: 你只能看到掃描這一步,看不到對方之後在你網站上做了什麼。統計只包括服務商能識別到的訪問;機器人和連結預覽應該被過濾掉。
每個投放位置(櫥窗、小票、每批傳單)單獨做一個動態碼,統計數字就變成了對比。如果你更想用一個碼覆蓋多個位置,QR Maker 也能識別短連結上的位置標籤,比如 ?s=window,按標籤分別統計掃描次數,而訪客最終到達的頁面不變。
方法 2:UTM 引數
UTM 引數是加在連結末尾的標籤,比如 utm_source=flyer 和 utm_campaign=spring。你的網站統計工具會讀取它們,把這次訪問歸到對應的活動下。
- 適合: 瞭解掃描的人在你網站上做了什麼:看了哪些頁面、完成了哪些目標。
- 能提供: 在你自己的統計工具裡,和其他所有流量來源並列顯示活動、來源和媒介。
- 侷限: 目的地網站上必須裝有統計工具,而且連結會變長。長連結會讓 QR Code 圖案更密,圖案太擠時就把它放在動態碼後面。
方法 3:在專用落地頁上用你自己的統計
建一個只給 QR Code 用的頁面,比如 /spring-offer,在你的統計工具裡看它的訪問量。
- 適合: 已經裝好統計工具、按活動單獨建頁面也很自然的網站。
- 能提供: 這個頁面的瀏覽量、停留時間和轉化。
- 侷限: 每多一個頁面就多一份維護工作,而且除非每個位置都有自己的頁面,否則你分不清兩個位置的效果。
方法 4:專屬優惠碼
在 QR Code 旁邊印一個優惠碼,或者讓目的地頁面顯示一個只有掃描的人才能看到的碼,然後在收銀臺或結帳時統計使用次數。
- 適合: 把掃描和真實銷售聯絡起來。
- 能提供: 每個位置或每個活動的核銷次數。
- 侷限: 不是每個人都會使用,而且需要店員或系統記錄這個碼。
該選哪種方法
| 目標 | 最佳方法 |
|---|---|
| 看每個位置分別有多少人掃 | 動態碼,每個位置一個 |
| 看掃描的人在你網站上做了什麼 | UTM 引數加網站統計 |
| 把掃描和銷售聯絡起來 | 專屬優惠碼或專用落地頁 |
| 比較目的地的兩個版本 | 在兩個連結間分流的動態碼 |
對大多數小商家來說,每個位置一個動態碼,再在目的地頁面上放一個優惠碼,就能回答真正重要的問題。
隱私,以及該怎麼告訴顧客
掃描統計應該是彙總資料。優先選擇不儲存 IP 地址、會過濾機器人的服務商。如果你在目的地頁面上加了自己的統計工具,就像對待任何網站流量一樣,在隱私政策裡告知訪客。
常見問題
靜態 QR Code 能統計嗎?
單靠它本身不行,因為手機和目的地之間沒有任何中間環節。但你仍然可以在目的地上使用 UTM 引數或專用頁面,在你自己的統計工具裡檢視結果。
為什麼掃描次數和網站訪問量對不上?
不是每個掃描的人都會等頁面載入完,網站統計工具也可能被攔截或漏記一部分訪問。機器人和連結預覽服務,也可能被一個工具計入、被另一個工具過濾掉。兩者的數字應該接近,但不會完全一樣。
統計 QR Code 掃描合法嗎?
以彙總方式統計掃描很常見,一般風險也低。關鍵在於你收集了什麼、怎麼向用戶說明。不要儲存不需要的個人資料,並遵守你的顧客所在地的隱私法規。