QRコードのスキャン数を計測する方法：4つの手法を比較
QRコードのスキャンを計測する方法は4つあります。計測機能付きの動的QRコード、リンクに付けるUTMパラメーター、自社サイトのアクセス解析、そして設置場所ごとの専用ランディングページです。動的コードが最も手軽で、どんな行き先にも使えます。UTMパラメーターは自社の解析ツールにキャンペーンの詳細を加え、残りの方法はその隙間を埋めます。2つを組み合わせると全体像が最もよく見えます。また、スキャン数が測るのは関心であって売上ではないことを覚えておきましょう。
スキャン数でわかること、わからないこと
1回のスキャンとは、1台のスマートフォンがコードを読み取ってリンクを開くことです。通常は、いつ起きたか、国や地域、端末の種類、ブラウザがわかります。その人が誰かはわかりませんし、良い事業者はそれを探ろうともしません。また、スキャンからはその人が何かを買ったかどうかもわかりません。それを知るには、スキャンを自社のレジやフォームでの成果と結び付ける仕組みが必要です。
方法1：計測機能付きの動的QRコード
コードには事業者のサーバー上の短縮リンクが入っていて、サーバーが訪問を1件ずつ数え、その人をあなたの行き先へ転送します。（違いは動的QRと静的QRで解説しています。）
- 向いている用途： 自分で管理していないページも含め、どんな行き先にも。設定は1分です。
- わかること： 期間ごとのスキャン数、国、端末の種類、ブラウザ。通常はコードごとに見られます。
- 限界： 見えるのはスキャンまでで、その後サイトで何が起きたかはわかりません。計測されるのは事業者が検知できるものだけで、ボットやリンクのプレビューは除外されるべきです。
設置場所（ショーウィンドウ、レシート、チラシの配布ロット）ごとに別の動的コードを作れば、数字がそのまま比較になります。1つのコードを複数の場所で使いたい場合、QR Makerは短縮リンクに付けた設置場所タグ（例：?s=window）も読み取り、訪問者の行き先を変えずにタグごとのスキャン数を表示します。
方法2：UTMパラメーター
UTMパラメーターは、utm_source=flyer や utm_campaign=spring のようにリンクの末尾に付けるラベルです。サイトのアクセス解析がこれを読み取り、その訪問をキャンペーンごとに分類します。
- 向いている用途： スキャンした人がサイトで何をしたか（閲覧したページ、達成した目標）を見ること。
- わかること： 自社の解析ツール上で、ほかのすべての流入元と並べたキャンペーン、ソース、メディア。
- 限界： 行き先にアクセス解析が必要で、リンクが長くなります。長いリンクはQRパターンを密にするので、パターンが詰まりすぎる場合は動的コードの裏側に置きましょう。
方法3：専用ランディングページで自社の解析を使う
QRコード専用のページ（例：/spring-offer）を作り、解析ツールでそのページの訪問数を見ます。
- 向いている用途： すでにアクセス解析を導入していて、キャンペーンごとにページを作るのが自然なサイト。
- わかること： そのページの閲覧数、滞在時間、そこからのコンバージョン。
- 限界： ページが増えるたびに管理の手間が増え、場所ごとにページを分けない限り2つの設置場所を区別できません。
方法4：専用のクーポンコード
QRコードの横にプロモーションコードを印刷するか、スキャンした人だけが見られるコードを行き先に表示し、レジやオンライン決済での利用数を数えます。
- 向いている用途： スキャンを実際の売上と結び付けること。
- わかること： 設置場所やキャンペーンごとの利用数。
- 限界： 全員が使うわけではなく、コードを記録するスタッフやシステムが必要です。
どの方法を選ぶか
| 目的 | 最適な方法 |
|---|---|
| 設置場所ごとに何人がスキャンしたか知る | 動的コード（場所ごとに1つ） |
| スキャンした人がサイトで何をしたか知る | UTMパラメーター＋アクセス解析 |
| スキャンを売上と結び付ける | 専用のプロモーションコードか専用ランディングページ |
| 行き先の2つのバージョンを比べる | 2つのリンクに振り分ける動的コード |
ほとんどの小規模ビジネスでは、設置場所ごとの動的コードと、行き先ページのプロモーションコードがあれば、本当に知りたいことに答えられます。
プライバシーとお客様への説明
スキャンの分析は集計データであるべきです。IPアドレスを保存せず、ボットを除外する事業者を選びましょう。行き先に自社のアクセス解析を加える場合は、ほかのWebトラフィックと同様に、プライバシーポリシーで訪問者に知らせてください。
よくある質問
静的QRコードは計測できますか？
それ単体ではできません。スマートフォンと行き先の間に何もないからです。それでも、行き先側でUTMパラメーターや専用ページを使い、自社の解析ツールで結果を見ることはできます。
スキャン数とサイトの訪問数が合わないのはなぜ？
スキャンした人全員がページの読み込みを最後まで待つわけではなく、アクセス解析がブロックされたり一部の訪問を取りこぼしたりすることもあります。ボットやリンクプレビューのサービスが、一方のツールでは数えられ、もう一方では除外されることもあります。数字は近くなっても、完全には一致しないと考えてください。
QRコードのスキャンを計測するのは合法ですか？
集計としてスキャン数を数えるのは一般的で、通常はリスクも低いものです。大切なのは何を集め、それをどう説明するかです。不要な個人データは保存せず、お客様が住む地域のプライバシー規則に従いましょう。