手把手教你為餐廳製作 QR Code 菜單
做 QR Code 菜單的步驟是:把菜單放到一個適合手機瀏覽的網頁或排版清晰的 PDF 上,建立一個指向它的動態 QR Code,把碼印成 4–6 公分寬、放在霧面桌卡上並配一句簡短說明,再用兩部手機測試。用動態碼,改價格、換菜品都不用重印桌卡。
第 1 步:決定掃描後開啟什麼
現實中有三種選擇。
- 你網站上的菜單頁。 可讀性和搜尋效果最好,也容易修改。確保在手機上好用:字大、不用左右滑、價格不用放大就能看清。
- PDF 菜單。 做起來快,但只有按手機螢幕排版的 PDF 才好用。把紙質菜單掃描成 PDF,客人得不停地放大縮小,很多人會直接放棄。
- 點餐頁面。 如果你接受線上點餐,就把碼直接鏈到點餐頁。第一屏要簡單。
無論選哪種,都用手機的行動網路(不要用店裡的 Wi-Fi)開啟一次,確認幾秒內能開啟。
第 2 步:建立動態 QR Code
選擇網址型別,貼上地址,把碼儲存為動態碼。這裡用動態碼很重要,因為菜單總在變:價格調整、菜品售罄、季節更替。用動態碼,印好的桌卡不變,你只改它指向哪裡。用靜態碼,每改一次都得重印。
給碼起個清楚的名字,比如「堂食 – 桌卡」,好和外賣視窗上的那個區分開。
第 3 步:按合適的尺寸印刷
客人坐著掃,桌卡放在桌上,距離約 30–50 公分。這個距離下,4–6 公分(1.6–2.4 英寸)寬就很舒服。如果碼貼在櫥窗或招牌上、大家從一米外看,就按 10 公分左右來規劃。
其他距離見印刷尺寸指南。碼的四周留出 4 個模組寬的空白,深色印在淺色背景上,不要印在弧面或亮面上。覆膜的桌卡要用霧面膜,亮膜會反射天花板上的燈光。
第 4 步:告訴客人怎麼做
桌上光禿禿的一個方塊很容易被忽略。加一句話,比如「掃描檢視今日菜單」,有條件再加個箭頭或圖示。說明菜單在手機瀏覽器裡開啟,客人不需要下載任何東西。
碼下面再印上簡短的網址。總有少數客人不掃描,有些手機攝像頭也比較舊,網址是個穩妥的備選。給喜歡紙質菜單的客人留幾份紙質菜單。
第 5 步:把碼放在會被用到的地方
| 位置 | 原因 | 尺寸 |
|---|---|---|
| 桌卡或三角桌牌 | 主要用途 | 4–6 公分 |
| 櫥窗或門上 | 路人看價格 | 約 10 公分 |
| 外賣櫃檯 | 提前點單 | 5–8 公分 |
| 小票或打包袋 | 下次光顧或寫評價 | 2.5–3 公分 |
每個位置用一個單獨的動態碼。這樣從掃描次數就能看出哪些位置真正有人用,而且你可以把外賣視窗的碼單獨改到別處,比如另一個頁面,桌上的碼完全不受影響。
第 6 步:測試,然後持續更新
在餐廳實際的燈光下,用 iPhone 和安卓手機把每張印好的桌卡都掃一遍。每隔幾週掃一張,確認菜單是最新的。客人在手機上看到一個過時的價格,比少放一個碼麻煩得多。
無障礙與待客之道
不是每個人都有智慧手機,也不是每個人吃飯時都想用手機。客人要的話就提供紙質菜單,網頁上的字號要大,並確保頁面能配合手機的字型大小設定。QR Code 應該是多給一種看菜單的方式,而不是拿走一種。
餐廳還能怎麼用 QR Code,比如收集評價、提供客用 Wi-Fi,見餐廳指南。
常見問題
餐廳的 QR Code 該用靜態碼還是動態碼?
動態碼。菜單會變,動態碼讓你不用重印就能更新目的地。只有當它開啟的頁面永遠不會變時,才適合用靜態碼。
桌上的 QR Code 應該印多大?
在 30–50 公分外看的桌卡,寬約 4–6 公分(1.6–2.4 英寸)。在一米左右外看的櫥窗或招牌,按 10 公分來做。
可以用 PDF 當菜單嗎?
可以,前提是 PDF 按手機螢幕設計,字能看清、不用放大。把紙質菜單掃描成的頁面在手機上很難看,最好換成手機網頁。