Cómo crear un menú con código QR para tu restaurante, paso a paso
Para hacer un menú con código QR, pon tu menú en una página web adaptada al móvil o en un PDF legible, crea un código QR dinámico que apunte a él, imprime el código de unos 4–6 cm de ancho en una tarjeta de mesa mate con una instrucción breve y pruébalo con dos teléfonos. Usa un código dinámico para poder cambiar precios y platos sin reimprimir las tarjetas.
Paso 1: Decide qué abrirá el código
Tienes tres opciones realistas.
- Una página de menú en tu web. La mejor para la lectura y para los buscadores, y fácil de editar. Asegúrate de que funciona en un teléfono: texto grande, sin desplazamiento lateral y precios visibles sin hacer zoom.
- Un menú en PDF. Rápido de preparar, pero solo sirve si el PDF está maquetado para la pantalla de un teléfono. Un menú impreso escaneado obliga a pellizcar y ampliar, y muchos clientes se rendirán.
- Una página de pedidos. Si aceptas pedidos en línea, enlaza el código directamente a ella. Mantén sencilla la primera pantalla.
Elijas lo que elijas, ábrelo en un teléfono con datos móviles, no con el Wi-Fi del local, y comprueba que carga en pocos segundos.
Paso 2: Crea un código QR dinámico
Elige el tipo URL, pega la dirección y guarda el código como dinámico. Aquí lo dinámico importa porque los menús cambian: suben precios, se agotan platos, cambia la temporada. Con un código dinámico la tarjeta impresa sigue igual y cambias adónde apunta. Con uno estático, cada cambio significa tarjetas nuevas.
Ponle un nombre claro al código, por ejemplo «Comedor – tarjetas de mesa», para distinguirlo del de la ventanilla de comida para llevar.
Paso 3: Imprímelo al tamaño adecuado
Los clientes escanean sentados, con la tarjeta sobre la mesa, a unos 30–50 cm. Para esa distancia, 4–6 cm (1,6–2,4 in) de ancho es cómodo. Si el código va en un escaparate o en un cartel que la gente lee a un metro, cuenta con unos 10 cm.
La guía de tamaño de impresión cubre otras distancias. Deja un margen libre de cuatro módulos alrededor del código, imprímelo oscuro sobre fondo claro y evita las superficies curvas o brillantes. Los expositores de mesa plastificados deben ser mate; el plastificado brillante refleja las luces del techo.
Paso 4: Di a la gente qué hacer
Un cuadrado sin más sobre una mesa pasa desapercibido. Añade una línea como «Escanea para ver el menú de hoy» y, si puedes, una flecha o un icono. Indica que el menú se abre en el navegador del teléfono; los clientes no necesitan descargar nada.
Imprime también la dirección web corta debajo. Algunos clientes no escanearán y algunos teléfonos tienen cámaras antiguas, así que la dirección es una alternativa segura. Ten menús en papel para quien los prefiera.
Paso 5: Coloca los códigos donde se usan
| Lugar | Por qué | Tamaño |
|---|---|---|
| Tarjeta o expositor de mesa | El uso principal | 4–6 cm |
| Escaparate o puerta | Transeúntes que miran precios | Unos 10 cm |
| Mostrador de comida para llevar | Pedir con antelación | 5–8 cm |
| Ticket o bolsa | Próxima visita o reseñas | 2,5–3 cm |
Usa un código dinámico distinto para cada ubicación. Así el recuento de escaneos mostrará qué ubicaciones se usan, y podrás enviar, por ejemplo, la ventanilla de comida para llevar a otro sitio sin tocar las mesas.
Paso 6: Prueba y mantenlo al día
Escanea cada tarjeta impresa con un iPhone y un Android, con la iluminación real del comedor. Cada pocas semanas, escanea una tarjeta y comprueba que el menú está actualizado. Un precio desfasado que un cliente ve en su teléfono da más problemas que un código que falta.
Accesibilidad y cortesía
No todo el mundo tiene un smartphone ni quiere usarlo durante la cena. Ofrece menús en papel a quien los pida, usa letra grande en la página web y asegúrate de que la página respeta el tamaño de texto configurado en el teléfono. Un código QR debe añadir una forma de leer el menú, no quitar ninguna.
Para otras formas en que los restaurantes usan los códigos, como reseñas y Wi-Fi para clientes, consulta la guía para restaurantes.
Preguntas frecuentes
¿El código QR de mi restaurante debe ser estático o dinámico?
Dinámico. Los menús cambian, y un código dinámico te permite actualizar el destino sin reimprimir. Un código estático solo conviene si la página que abre no va a cambiar nunca.
¿De qué tamaño debe ser un código QR en una mesa?
Unos 4–6 cm (1,6–2,4 in) de ancho para una tarjeta que se lee a 30–50 cm. Para un escaparate o un cartel que se lee a un metro aproximadamente, apunta a 10 cm.
¿Puedo usar un PDF como menú?
Sí, si el PDF está diseñado para la pantalla de un teléfono, con texto legible y sin necesidad de ampliar. Una página escaneada de un menú impreso es difícil de leer en el móvil y conviene sustituirla por una página móvil.