Qué escribir junto a un código QR: ejemplos de llamadas a la acción
Escribe lo que la persona obtiene, en tres a seis palabras, justo al lado del código: «Escanea para ver el menú de hoy», «Escanea y ahorra un 20 %», «Escanea para conectarte al Wi‑Fi». Un código solo pide a la gente que confíe en ti sin saber por qué; una línea corta que nombra el resultado elimina las dudas. Si el escaneo lleva a un sitio donde podrían dudar en entrar, como una página de pago o un formulario que pide datos personales, añade otra línea que lo diga.
Por qué las palabras importan más que el código
La gente decide si escanea en uno o dos segundos, normalmente mientras hace otra cosa: esperar un café, pasar frente a un escaparate, sentarse a la mesa. Un código por sí solo no les dice nada de lo que va a pasar. Tienen que adivinar si abre un menú, una tienda de apps, un formulario de registro o algo que preferirían evitar.
El phishing con QR también ha hecho a la gente más prudente. Una línea clara que coincide con lo que realmente hace el escaneo forma parte de parecer de fiar. Si tu cartel dice «Escanea para ver el menú» y el código abre el menú, la gente aprende que tus códigos son seguros. Si abre una página de inicio de sesión, aprende lo contrario.
Una fórmula sencilla
La mayoría de las buenas llamadas a la acción siguen uno de tres patrones.
| Patrón | Plantilla | Ejemplo |
|---|---|---|
| Verbo + resultado | Escanea para [hacer algo] | Escanea para pedir |
| Primero el beneficio | [Lo que obtienen] → escanea | Primera clase gratis: escanea para reservar |
| Responder a una pregunta | ¿[Pregunta]? Escanea | ¿Alergias? Escanea para ver los ingredientes |
Que el verbo sea concreto. «Escanea para pagar» gana a «Escanea aquí», y «Escanea para la audioguía» gana a «Más información». Si falta espacio, basta con el resultado: «Menú», «Wi‑Fi», «Confirmar asistencia».
Ejemplos por contexto
Restaurantes y cafeterías
- Escanea para pedir (y paga desde tu mesa)
- Menú del día: escanea
- Wi‑Fi gratis: escanea para conectarte
- ¿Te ha gustado? Escanea y deja una reseña
- Información sobre alérgenos: escanea
Tiendas y envases
- Escanea para ver las instrucciones de cuidado
- ¿Se te acaba? Escanea para volver a pedir
- Escanea para registrar tu garantía
- Escanea y ahorra un 15 % en tu próximo pedido
- Cómo se hizo: escanea
Eventos y bodas
- Confirma tu asistencia aquí
- Comparte tus fotos: escanea
- Escanea para ver el programa y el mapa
- Tu entrada: escanéala en la puerta
- Escanea para conectarte al Wi‑Fi de invitados
Inmobiliarias, peluquerías y servicios locales
- Escanea para ver fotos, precio y plano
- Reserva tu próxima cita
- Escanea para reservar una visita
- Primera clase gratis: escanea para reservar
- Escanea para ver horarios y cómo llegar
Personal y profesional
- Escanea para guardar mi contacto
- Portafolio: escanea
- Si me encuentras, escanea (chapas de mascotas)
- Conectemos (acreditaciones de ferias)
Pantallas y presentaciones
- Escanea para descargar las diapositivas
- Escanea para responder a la encuesta
- Descarga la ficha de ejercicios
- Mira el vídeo completo: escanea
Dónde poner las palabras
En el marco. Una franja con texto justo encima o debajo del código se lee como parte de él. Es la ubicación más fuerte, porque la vista se posa en los dos a la vez.
Junto al código. Funciona en pósteres y envases donde hay sitio para una frase. Mantén la línea a no más de un ancho de código del propio código.
Dentro del código. Algunos generadores permiten poner texto en medio del patrón. Parece ingenioso, pero consume corrección de errores que de otro modo protegería contra roces y reflejos. Una etiqueta en el marco es más segura.
Escribe para el momento, no para la marca
Un eslogan que funciona en una valla publicitaria rara vez funciona junto a un código. Quien sostiene el teléfono quiere saber una sola cosa: ¿qué pasa si escaneo esto? Compara:
| Débil | Mejor | Por qué |
|---|---|---|
| Descubre más | Escanea para ver la ficha técnica completa | Nombra el resultado |
| Conecta con nosotros | Síguenos en Instagram | Dice adónde irán |
| ¡Escanéame! | Escanea para reservar mesa | Da un motivo |
| Vive el futuro de la gastronomía | Escanea para pedir | Lo claro gana a lo ingenioso |
Tamaño y contraste del texto
La llamada a la acción tiene que leerse desde la misma distancia que el código. En una tarjeta de mesa, 10–12 pt bastan. En un cartel de escaparate leído a un metro, apunta a 24 pt o más. Aplica la misma regla de oscuro sobre claro que al código.
Tradúcelo, no lo encojas
Si tu público lee más de un idioma, pon ambas líneas junto al código en lugar de meterlas a presión en una etiqueta de marco. Muchos generadores te dejan escribir el texto del marco; redacta cada idioma con naturalidad en lugar de traducir palabra por palabra. «Scan to order» en alemán se lee mejor como «Scannen & bestellen» que con una traducción literal.
Prueba la promesa, no solo el escaneo
Cuando pruebes un código impreso, comprueba que abre lo que promete el texto, en un teléfono con datos móviles y no con tu Wi‑Fi. Si la línea dice «menú» y la página tarda ocho segundos en cargar un PDF, la promesa se ha roto. Con un código dinámico puedes corregir el destino más tarde sin reimprimir, pero las palabras están impresas, así que tienen que seguir siendo ciertas.
Si quieres combinaciones listas de diseño y etiqueta, la galería de ejemplos de códigos QR tiene plantillas para cada uno de los contextos anteriores, cada una con una etiqueta de marco editable.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor llamada a la acción para un código QR?
La mejor nombra el resultado del escaneo en pocas palabras, como «Escanea para pedir» o «Escanea y ahorra un 20 %». Debe coincidir con lo que el código abre realmente. Frases genéricas como «Escanéame» o «Más información» no dan a la gente ningún motivo para escanear.
¿Debe un código QR decir «Escanéame»?
«Escanéame» es mejor que nada porque indica que el código es para ellos, pero no dice nada de lo que obtendrán. Sustitúyelo por el resultado siempre que tengas sitio: «Escanea para ver el menú», «Escanea para confirmar asistencia».
¿Puedo poner texto dentro de un código QR?
Puedes colocar un pequeño logotipo o texto en el centro si usas una corrección de errores alta, pero eso reduce la tolerancia del código a daños y reflejos. El texto en una etiqueta de marco encima o debajo del código se lee mejor y no afecta al escaneo.
¿Necesitan instrucciones los códigos QR para un público mayor?
Una línea corta como «Abre la cámara del móvil y apunta al código» ayuda donde muchos lectores quizá no hayan escaneado nunca, como en cartas, avisos vecinales y folletos de farmacia. La mayoría de las cámaras de los teléfonos leen códigos QR sin app, así que no hace falta pedir a nadie que descargue nada.