Quoi écrire à côté d'un QR code : exemples d'appels à l'action
Écrivez ce que la personne obtient, en trois à six mots, juste à côté du code : « Scannez pour le menu du jour », « Scannez et économisez 20 % », « Scannez pour le Wi‑Fi ». Un code seul demande aux gens de vous faire confiance sans savoir pourquoi ; une courte ligne qui nomme le résultat supprime les devinettes. Si le scan mène à un endroit où l'on pourrait hésiter à aller, comme une page de paiement ou un formulaire qui demande des données personnelles, ajoutez une ligne qui le dit.
Pourquoi les mots comptent plus que le code
Les gens décident de scanner en une ou deux secondes, généralement en faisant autre chose : en attendant un café, en passant devant une vitrine, assis à une table. Un code seul ne leur dit rien de ce qui va se passer. Ils doivent deviner s'il ouvre un menu, une boutique d'applications, un formulaire d'inscription ou quelque chose qu'ils préféreraient éviter.
L'hameçonnage par QR code a aussi rendu les gens plus prudents. Une ligne claire qui correspond à ce que fait vraiment le scan fait partie de ce qui inspire confiance. Si votre panneau dit « Scannez pour le menu » et que le code ouvre le menu, les gens apprennent que vos codes sont sûrs. S'il ouvre une page de connexion, ils apprennent le contraire.
Une formule simple
La plupart des bons appels à l'action suivent l'un de ces trois schémas.
| Schéma | Modèle | Exemple |
|---|---|---|
| Verbe + résultat | Scannez pour [faire quelque chose] | Scannez pour commander |
| Le bénéfice d'abord | [Ce qu'on obtient] → scannez | Premier cours offert : scannez pour réserver |
| Répondre à une question | [Question] ? Scannez | Allergies ? Scannez pour les ingrédients |
Gardez un verbe concret. « Scannez pour payer » vaut mieux que « Scannez ici », et « Scannez pour l'audioguide » vaut mieux que « En savoir plus ». Si la place manque, le résultat seul suffit : « Menu », « Wi‑Fi », « RSVP ».
Exemples par contexte
Restaurants et cafés
- Scannez pour commander (et payer à table)
- Menu du jour : scannez
- Wi‑Fi gratuit : scannez pour vous connecter
- Vous avez aimé ? Scannez pour laisser un avis
- Informations allergènes : scannez
Boutiques et emballages
- Scannez pour les conseils d'entretien
- Bientôt vide ? Scannez pour recommander
- Scannez pour enregistrer votre garantie
- Scannez pour 15 % de réduction sur votre prochaine commande
- Comment il a été fabriqué : scannez
Événements et mariages
- Répondez ici
- Partagez vos photos : scannez
- Scannez pour le programme et le plan
- Votre billet : à scanner à l'entrée
- Scannez pour le Wi‑Fi des invités
Immobilier, salons et services de proximité
- Scannez pour les photos, le prix et le plan
- Réservez votre prochain rendez-vous
- Scannez pour réserver une visite
- Premier cours offert : scannez pour réserver
- Scannez pour les horaires et l'itinéraire
Personnel et professionnel
- Scannez pour enregistrer mon contact
- Portfolio : scannez
- Si vous me trouvez, scannez (médailles d'animaux)
- Restons en contact (badges de salon)
Écrans et présentations
- Scannez pour les diapositives
- Scannez pour répondre au sondage
- Téléchargez la fiche d'exercices
- Regardez la vidéo complète : scannez
Où placer les mots
Sur le cadre. Un bandeau juste au-dessus ou en dessous du code se lit comme faisant partie de lui. C'est l'emplacement le plus efficace, car l'œil se pose sur les deux à la fois.
À côté du code. Convient aux affiches et aux emballages où il y a de la place pour une phrase. Gardez la ligne à moins d'une largeur de code du code lui-même.
Dans le code. Certains générateurs permettent de mettre du texte au milieu du motif. C'est astucieux en apparence, mais cela consomme une correction d'erreur qui protégerait sinon contre les frottements et les reflets. Une étiquette de cadre est plus sûre.
Écrire pour l'instant, pas pour la marque
Un slogan qui fonctionne sur un panneau publicitaire fonctionne rarement à côté d'un code. La personne qui tient le téléphone veut savoir une seule chose : que se passe-t-il si je scanne ? Comparez :
| Faible | Mieux | Pourquoi |
|---|---|---|
| Découvrez-en plus | Scannez pour la fiche technique complète | Nomme le résultat |
| Restons connectés | Suivez-nous sur Instagram | Dit où l'on va |
| Scannez-moi ! | Scannez pour réserver une table | Donne une raison |
| Vivez le futur de la restauration | Scannez pour commander | Le simple bat l'astucieux |
Taille et contraste du texte
L'appel à l'action doit être lisible à la même distance que le code. Sur une carte de table, 10–12 pt suffisent. Sur une affiche en vitrine lue à un mètre, visez 24 pt ou plus. Appliquez la même règle du foncé sur clair qu'au code.
Traduire, pas rétrécir
Si votre public lit plusieurs langues, placez les deux lignes à côté du code plutôt que de les entasser dans une étiquette de cadre. Beaucoup de générateurs permettent de saisir soi-même le texte du cadre ; écrivez chaque langue naturellement plutôt que de traduire mot à mot. « Scan to order » se lit mieux en allemand sous la forme « Scannen & bestellen » qu'en traduction littérale.
Tester la promesse, pas seulement le scan
Quand vous testez un code imprimé, vérifiez qu'il ouvre ce que promet le texte, sur un téléphone en données mobiles plutôt que sur votre Wi‑Fi. Si la ligne dit « menu » et que la page met huit secondes à charger un PDF, la promesse est rompue. Avec un code dynamique, vous pouvez corriger la destination plus tard sans réimprimer, mais les mots sont imprimés : ils doivent rester vrais.
Si vous voulez des combinaisons toutes prêtes de design et d'étiquette, la galerie d'exemples de QR codes propose des modèles pour chacun des contextes ci-dessus, chacun avec une étiquette de cadre modifiable.
FAQ
Quel est le meilleur appel à l'action pour un QR code ?
Le meilleur nomme le résultat du scan en quelques mots, comme « Scannez pour commander » ou « Scannez et économisez 20 % ». Il doit correspondre à ce que le code ouvre réellement. Des formules génériques comme « Scannez-moi » ou « En savoir plus » ne donnent aucune raison de scanner.
Un QR code doit-il dire « Scannez-moi » ?
« Scannez-moi » vaut mieux que rien, car cela indique que le code s'adresse aux gens, mais cela ne dit rien de ce qu'ils obtiendront. Remplacez-le par le résultat dès que vous avez la place : « Scannez pour le menu », « Scannez pour répondre ».
Peut-on mettre du texte à l'intérieur d'un QR code ?
Vous pouvez placer un petit logo ou du texte au centre si vous utilisez une correction d'erreur élevée, mais cela réduit la tolérance du code aux dommages et aux reflets. Un texte sur une étiquette de cadre au-dessus ou en dessous du code est plus lisible et n'affecte pas le scan.
Faut-il un mode d'emploi pour un public plus âgé ?
Une courte ligne comme « Ouvrez l'appareil photo de votre téléphone et visez le code » aide là où beaucoup de lecteurs n'ont peut-être jamais scanné, comme sur des courriers, des avis de quartier et des dépliants de pharmacie. La plupart des appareils photo de téléphone lisent les QR codes sans application, il n'est donc pas nécessaire de demander de télécharger quoi que ce soit.