Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026
Du sollst sicher sein, dass QR Maker AI zu dir passt. Wenn nicht, erstatten wir deine erste Zahlung innerhalb von 14 Tagen voll, ohne Rückfragen.
Erste Zahlung: volle Erstattung innerhalb von 14 Tagen
Wenn das deine erste Zahlung an QR Maker AI ist (Pro, Business oder das Biz-Seite-Add-on), bekommst du sie innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung komplett zurück.
So bekommst du die Erstattung
Öffne deine Kontoseite und klick auf den Erstattungs-Button. Das Geld geht sofort auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück und dein Abo wird gekündigt. Meist ist es nach 5–10 Werktagen auf der Karte. Du musst niemandem schreiben.
Was mit deinen QR-Codes passiert
Dein Konto wechselt zurück zum Gratis-Tarif. Deine QR-Codes leiten weiter – keiner wird abgeschaltet. Ab dann gelten die Grenzen des Gratis-Tarifs, zum Beispiel bis zu 500 erfasste Scans pro Monat.
Später kündigen
Nach den ersten 14 Tagen und bei Verlängerungen kannst du jederzeit unter Konto → Abo verwalten kündigen. Danach wird nichts mehr abgebucht, und du behältst deinen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Angefangene Zeiträume erstatten wir nicht.
Tarif wechseln
Wenn du von monatlich auf jährlich oder von Pro auf Business wechselst, wird der ungenutzte Teil deines alten Abos deinem Guthaben gutgeschrieben und automatisch mit deinen nächsten Rechnungen verrechnet.
Kostenloser Business-Test
Der 14-tägige Business-Test ist kostenlos: Kündigst du vor dem Ende, wird nie etwas abgebucht. Kündigst du nicht, zählt die Abbuchung am Ende des Tests als deine erste Zahlung, und die 14-Tage-Erstattung gilt dafür.
Kundinnen und Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich
Wenn du in der EU oder im Vereinigten Königreich lebst, hast du zusätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Unsere 14-Tage-Erstattung ist mindestens genauso großzügig und funktioniert genauso.
Gesperrte Konten
Wenn wir ein Konto wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen sperren, kündigen wir sein Abo und erstatten die letzte Zahlung.
Fragen
Bei allen anderen Fragen zur Abrechnung schreib uns an support@qrmaker.ai